La certificación de Profesional Certificado en Factores Humanos en la Atención Médica (CPHFH) establece los estándares básicos para el campo de los factores humanos en la atención médica, define las competencias necesarias para los profesionales de la salud y establece un nivel de competencia esperado. La certificación requiere una combinación de educación y experiencia, así como la aprobación del examen de certificación basado en evidencia.

Una certificación demuestra un nivel validado de competencia profesional mediante un proceso de evaluación formal y riguroso. Obtener una certificación, como la de Profesional Certificado en Factores Humanos en la Atención Médica (CPHFH), confirma que una persona posee los conocimientos, las habilidades y las aptitudes necesarias para desempeñarse en un rol profesional específico. La certificación es una forma de acreditación, mediante la cual un organismo cualificado otorga reconocimiento a las personas que cumplen con criterios estandarizados preestablecidos.

Las certificaciones del IHI ( CPPS , CPHFH , CPAFH , CPCHE ) se otorgan mediante exámenes psicométricamente sólidos, desarrollados con métodos rigurosos y basados en la evidencia. Los dominios y áreas de contenido de los exámenes se definen a través de un análisis de puestos de trabajo (estudio de la práctica) y se actualizan aproximadamente cada 3 a 5 años para reflejar la práctica actual. El desarrollo, el mantenimiento y la administración global de los exámenes se realizan en colaboración con PSI, una organización de evaluación profesional. La supervisión corre a cargo del Consejo de Certificación para Profesionales en Seguridad del Paciente (CBPPS).

La certificación IHI de Profesional Certificado en Seguridad del Paciente (CPPS) es un programa acreditado por la NCCA , lo que significa que cumple con los estándares reconocidos a nivel nacional en cuanto a calidad y gobernanza de la certificación. La acreditación es un reconocimiento formal y por tiempo limitado que se otorga tras verificar que se cumplen estándares rigurosos.

Un programa de certificación es un programa educativo no conducente a un título que proporciona instrucción y capacitación para ayudar a los participantes a adquirir conocimientos, habilidades o competencias específicas alineadas con los resultados de aprendizaje definidos. Cuando un programa de certificación incluye una evaluación del aprendizaje, se denomina programa de certificación basado en evaluación.

Un certificado acredita la finalización satisfactoria de un curso o programa, pero no valida de forma independiente la capacidad para desempeñar un rol profesional ni demuestra la competencia profesional de la misma manera que lo hace una certificación.

Para obtener más información sobre la diferencia entre una certificación y un certificado, visite el Instituto para la Excelencia en la Acreditación (ICE).

Una microcredencial es un reconocimiento formal otorgado a una persona que ha demostrado un conjunto específico y focalizado de conocimientos, habilidades o aptitudes, a menudo vinculado a un área de competencia o habilidad definida con precisión. Las microcredenciales suelen ser experiencias de aprendizaje breves y concisas, basadas en competencias y presentadas como insignias digitales u otros formatos portátiles. Están diseñadas para apoyar el desarrollo de habilidades específicas y pueden complementar o acumularse para trayectorias de aprendizaje más amplias, como certificados o certificaciones.

El examen CPHFH es administrado por la Junta de Certificación para Profesionales en Seguridad del Paciente (CBPPS) . La CBPPS es un organismo rector electo responsable de la supervisión estratégica y fiduciaria de los programas de certificación CPPS, CPHFH, CPAFH y CPCHE. La principal responsabilidad de la junta es desarrollar y administrar exámenes basados en evidencia que permitan a los candidatos demostrar su competencia en cada campo.

Se dispone de diversos recursos para ayudar a los candidatos que se preparan para el examen CPHFH, entre los que se incluyen un esquema detallado del contenido del examen (ECO), una lista de recursos , un examen de autoevaluación (SAE) o examen de práctica y un curso de repaso .

El esquema del contenido del examen (ECO) ofrece una visión general de los dominios, áreas de conocimiento y habilidades que se evaluarán. Puede servir como guía de estudio para su preparación independiente. La lista de recursos incluye libros, revistas, artículos y otras referencias que pueden complementar su revisión de los temas que desee profundizar.

El SAE se ofrece a través de nuestro socio de evaluación, PSI, y puede adquirirse en su sitio web . Este examen de práctica debe considerarse una herramienta de diagnóstico para evaluar fortalezas y debilidades, más que una guía de estudio para el examen. Tras la compra, el examen de práctica estará disponible durante 60 días a partir de la fecha de compra o hasta que se hayan respondido las 50 preguntas. Al finalizar, los candidatos reciben una puntuación numérica para cada área temática, así como un resumen que incluye cada pregunta completa, junto con su respuesta y la respuesta correcta para cada una.

IHI también ofrece un curso de repaso para la certificación CPHFH en diversos formatos a lo largo del año (presencial, a ritmo propio y seminario web en directo). Este curso ayuda a los participantes a prepararse para el examen repasando las áreas temáticas y las estrategias para la realización de la prueba.

CBPPS no respalda los recursos diseñados para preparar a los candidatos para el examen de certificación. Completar el SAE o el curso de repaso es opcional y no es un requisito para presentar o aprobar el examen de certificación. Participar en el SAE o el curso de repaso no garantiza aprobar el examen ni mejorar el desempeño.

El programa de estudios sobre seguridad del paciente de la IHI Open School es un curso fundamental importante en la ciencia de la seguridad del paciente, pero no está diseñado para preparar el examen.

No. Todos los materiales de certificación, incluidas las diapositivas, el contenido del examen y los exámenes de práctica, son propiedad intelectual y están protegidos por derechos de autor del Institute for Healthcare Improvement (IHI). Estos materiales se proporcionan exclusivamente para su uso individual y no pueden ser compartidos, distribuidos, reproducidos, transmitidos ni utilizados para ningún fin fuera de este curso sin la autorización previa por escrito del IHI.

Colaborar con compañeros para prepararse para el examen de certificación puede ser una excelente manera de hacerlo. Si le interesa inscribirse en grupo en el Curso de Repaso u otros elementos del programa, contáctenos en certification@ihi.org .

Para consultas sobre cómo asociarse con IHI u obtener permiso para usar o distribuir estos materiales, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en certification@ihi.org .

Los candidatos a la certificación CPHFH son aquellos que incluyen las prácticas de factores humanos como un componente integral de sus responsabilidades profesionales actuales o futuras. Los candidatos también deben poseer experiencia académica y profesional en uno de los siguientes niveles:

• Diploma (por ejemplo, asociado, licenciatura), más 3 años de experiencia en Factores Humanos en el campo relacionado con la atención médica durante cinco años (ya sea a tiempo completo o parcial).
• Máster/Doctorado en un campo relacionado con los factores humanos, más 1 año de experiencia a tiempo completo o 2 años de experiencia a tiempo parcial en factores humanos en un campo relacionado con la atención médica durante cinco años.

CBPPS realiza auditorías aleatorias a un número limitado de solicitudes al año para confirmar que se cumplen los requisitos de elegibilidad. Si su solicitud de examen es seleccionada para auditoría, tenga a mano la documentación que acredite su formación académica y experiencia laboral.

Los candidatos son evaluados en tres ámbitos clave de los factores humanos:

• Evaluar y analizar
• Diseño
• Mejorar y supervisar.

La gran mayoría de las preguntas evalúan la aplicación y el análisis, mientras que un pequeño porcentaje evalúa la capacidad de recordar. Descargue y revise el esquema del contenido del examen CPHFH .

La tasa de examen CPHFH es de 549 dólares estadounidenses. Para los candidatos internacionales, la tasa de examen CPHFH es de 649 dólares estadounidenses.

Muchos empleadores están dispuestos a apoyar económicamente a los empleados que buscan desarrollarse profesionalmente; los candidatos a la certificación deben comunicarse con su supervisor o con el departamento de recursos humanos para consultar si existe financiación disponible. Los siguientes recursos están disponibles para los candidatos a la certificación que deseen solicitar financiación para su desarrollo profesional a su empleador.

• Plantilla de carta de justificación de la certificación CPHFH
• Hoja de cálculo de gastos y beneficios

CBPPS ofrece un número limitado de becas anuales. Se anima a postularse a cualquier profesional que trabaje en el sector sanitario o en áreas relacionadas, que pueda demostrar necesidad económica y cumpla con los requisitos de elegibilidad para el examen. Las fechas de solicitud, los requisitos y los detalles se encuentran en la página web de nuestro programa .

El examen CPHFH se realiza únicamente con cita previa en un Centro de Evaluación de PSI o en línea mediante supervisión remota en directo. Consulte nuestro Manual del Candidato para obtener información completa sobre los procesos y políticas de certificación. A continuación encontrará las instrucciones para registrarse y programar su examen:

• Visite el sitio web de certificación de PSI.
• Utilice el enlace en la esquina superior derecha para iniciar sesión o crear una cuenta.
• Haz clic en Ver pruebas disponibles.
• Seleccione el examen de Profesional Certificado en Factores Humanos en la Atención Médica (CPHFH)™.
• Haz clic en el botón "Solicitar ahora"
• Complete los campos de la solicitud. Si necesita guardar su progreso para continuar más tarde, encontrará la opción "Guardar solicitud" al final de la página. Al finalizar, haga clic en el botón "Enviar solicitud".

Una vez enviada su solicitud, esta deberá ser revisada. Este proceso puede tardar hasta dos semanas. Tras su aprobación, recibirá un correo electrónico confirmando su elegibilidad e invitándolo a programar su examen.

Para acceder a tu cuenta, usa el mismo correo electrónico y contraseña que creaste al solicitarla. Podrás ver las pruebas disponibles, seleccionar la que te corresponde y programarla.

Los candidatos pueden seleccionar la modalidad de examen "Centro de exámenes" o "Supervisión remota en línea". Información adicional sobre la supervisión en línea:

• Reglas para la supervisión remota en línea en directo
• Preguntas frecuentes sobre la supervisión remota en línea en directo

Aviso importante: Los candidatos que utilicen servicios de supervisión remota son responsables de asegurarse de tener acceso a un ordenador adecuado. Por favor, revisen detenidamente los requisitos de compatibilidad del sistema antes de realizar la prueba.

Se desaconseja encarecidamente utilizar un ordenador proporcionado por la empresa para el examen supervisado a distancia, incluso uno que supere la comprobación de compatibilidad del sistema, debido a los cortafuegos del administrador y a los sistemas de seguridad informática que con frecuencia impiden el inicio del examen.

El incumplimiento de estas instrucciones puede provocar fallos en la realización del examen; en tales casos, los candidatos serán responsables de todos los gastos relacionados con la reprogramación del mismo.

Puedes ver estos breves vídeos sobre la experiencia en el centro de pruebas de PSI y la experiencia de supervisión en línea de PSI .

Aviso importante: Los candidatos que utilicen servicios de supervisión remota son responsables de asegurarse de tener acceso a un ordenador adecuado. Por favor, revisen detenidamente los requisitos de compatibilidad del sistema antes de realizar la prueba.

Se desaconseja encarecidamente utilizar un ordenador proporcionado por la empresa para el examen supervisado a distancia, incluso uno que supere la comprobación de compatibilidad del sistema, debido a los cortafuegos del administrador y a los sistemas de seguridad informática que con frecuencia impiden el inicio del examen.

El incumplimiento de estas instrucciones puede provocar fallos en la realización del examen; en tales casos, los candidatos serán responsables de todos los gastos relacionados con la reprogramación del mismo.

Si realiza la prueba en un centro de evaluación presencial, recibirá un informe de resultados que indicará si aprobó o reprobó al finalizar la sesión. Los candidatos internacionales no recibirán informes de resultados inmediatos: los resultados se enviarán en un plazo de dos días hábiles después de la finalización del examen a la dirección registrada del candidato. Los candidatos internacionales también pueden consultar sus informes de resultados a través del portal en línea de PSI.

Si realizas una prueba virtual supervisada a distancia, recibirás un informe de resultados que indicará si has aprobado o suspendido al finalizar la sesión, independientemente de tu ubicación geográfica.

Para quienes aprueban el examen, CBPPS reconoce su condición de profesionales certificados mediante un certificado que se envía por correo y un pin de certificación.

La puntuación mínima para aprobar el examen es de 500. La puntuación oscila entre 200 y 800. Esta puntuación se determina mediante el método Angoff, en el que expertos en la materia estiman la dificultad de cada pregunta para el candidato con la cualificación mínima requerida. Estas valoraciones se promedian para determinar la puntuación mínima, que representa el nivel de conocimientos que probablemente demostraría dicho candidato. Los resultados de estas valoraciones se presentan al comité de desarrollo del examen para determinar la puntuación final.

El índice de aprobados en el examen CPHFH ronda el 79%.

Los candidatos que no aprueben el examen podrán volver a presentarse tras un periodo de espera de 30 días. Deberán volver a solicitar la admisión a PSI y abonar todas las tasas y presentar la documentación correspondiente. Podrán repetir el examen hasta tres (3) veces en un periodo de un año. Si no lo aprueban en el tercer intento, deberán esperar un año para volver a presentarse. Este periodo de espera tiene como objetivo que el candidato tenga tiempo para repasar el contenido del examen y prepararse.

Tras aprobar el examen CPHFH, el profesional certificado debe mantener su certificación cumpliendo los requisitos de formación continua o superando una nueva prueba.

Ciclo de recertificación: 3 años

Requisito de CE: 45 horas en total

Tipos de CE aceptados:

• Se aceptan todos los cursos de formación continua que se ajusten al esquema de contenido de CPHFH .
• Las opciones de formación continua incluyen: programas educativos, autoaprendizaje, redacción de ítems para el CPPS, cursos académicos y más.

Consulte la lista de programas específicos preaprobados para obtener créditos de educación continua (CE) para la recertificación CPHFH, preaprobados por la Junta de Certificación para Profesionales en Seguridad del Paciente (CBPPS).

La fecha de vencimiento está impresa en su certificado. Si no lo encuentra, comuníquese con la oficina de CBPPS a través de certification@ihi.org y le facilitaremos esta información.

Puede encontrar una lista de profesionales certificados en CP HFH en el sitio web de IHI. Si se certificó recientemente, espere de 4 a 6 semanas para que su nombre aparezca en esta lista.

Se pueden solicitar certificados y pines de solapa de repuesto. Para ello, póngase en contacto con la Oficina de Certificación en certification@ihi.org .